机会
气味可能是营销人员利用最少的,但它是唯一一个直接用线连接到我们的大脑,没有发生在大脑的嗅觉信号转换(气味)方式。这就是为什么味道特别的和能够引发如此强烈的情感和记忆。研究表明,气味强烈情绪移动装置,与特定的气味能改变我们的情绪状态以不同的方式:例如通过研究发现，香草的气味让人更自在。
声音等感官刺激生理上和心理上都能影响我们的行为。声音可以增加或减少我们的心率,而声调实验显示声音可以激发信任或怀疑的感觉。它还可以扭曲了我们对价格的看法,甚至地方的时间:音乐slow-tempo,例如,可以使我们感知等待时间更短。从本质上讲,声音有强大的能力深深影响我们的行为,影响我们走路的速度甚至我们呆在一个商店或餐馆的时间。
触觉带给着我们确实性和客观性的感觉。从情感的角度,联系提供了一个亲密接触的感觉:触摸使它自己的东西。研究人员发现,接触产品的顾客更有可能购买它，所以接触是一个关键点。品牌通过触摸，增加惊喜和兴奋，使可能平庸的品牌体验得以改善。星巴克通过这种战术来促使人们的购买行为，通过提供多种咖啡豆在排队人数多的地方,让买家在购买之前品尝，从而与消费者建立联系。
扩展的产品和不断增加的生活节奏,对品牌的影响至关重要。第一感觉发挥作用是消费者的临界接触点,例如40%的香水估计购买决策是基于瓶子的设计。精明的消费者越来越期待更多的视觉复杂性，因此品牌将不得不努力工作来提升枝微末节。
挑战
在零售店，再多的香水都可以推荐给消费者,而移动和零散的接触点可能产生嗅觉混乱,消费者会很快从一个触点到下一个地方。
另一个挑战是一个统一的、有针对性的方式繁殖的一个特定的刺激消费者的接触点。对于嗅觉和触觉这是很困难的,但在声音方面,简单的事情重复押韵可以有效地在短期内产生意识，一个专有的音乐可以帮助消费者与品牌建立根深蒂固的情感，与品牌相关联。
感觉可能有时候似乎难以企及的一个特定的品牌,我们可能会问一个非食品品牌如何能把味道融入他们的营销组合，感觉往往不像我们起初认为的那样,通过相邻的感觉和味道很容易达到。例如,我们强烈关联的颜色和口味:红色和橙色是甜的,绿色和黄色是酸的,而白色往往是咸的。对于品牌的唯一机会就是部署味道作为营销工具是通过公关或店内活动,想想如何选择的口味可以加强品牌的信息,最快要抓住消费者的心往往是通过他们的嘴。
网上购物的发展和数字传播的发展有时会隔断消费者的感官体验。迄今为止,品牌主要集中在包装或产品感觉。但消费者认为触摸是可选的。也许为了解决这一问题的唯一途径是让营销人员投入更多的时间和精力，不仅满足消费者,而且要使消费者体验品牌。
多重/通感
我们选择看的五种感官,但他们当然可以部署在一起更大的效果。
虽然我们大多数人没有经历过这样极端的感觉之间的联系,但是最近的一项研究显示,基本上我们使用的餐具会影响我们感知的方式，蓝色的器具使食品看起来更咸,轻器具使食物看起来富有。 |
