1企业形象品牌 1.1什么是企业形象品牌 首先先声明:企业形象品牌并非企业形象和品牌这么简单,两者放在一起,是对现今企业发展应注重因素的重要诠释。 什么是企业形象,什么是品牌,相信各位脑子里面都有一个大概的印象和概念。 简单地来说以设计的角度来说,企业形象即CI即Corporate Identity,是社会公众通过视觉、听觉、触觉所感受到的一些形象,包括社会公众和内部员工对企业的整体印象和总体评价。 CI由三大要素构成:即理念识别(MI)、行为识别(BI)和视觉识别(VI)。CI又可以称作CIS(Corporate Identity System),即“企业识别系统”,一般理解为塑造鲜明的企业形象而策划的识别系统,目的是为了区别于其他相似的企业而塑造出一个独特、新颖的企业形象,以促进公众对企业的偏好、认可和忠诚度。 在CIS系统构成中,视觉识别是最外在最直观的部分。人们感受外界刺激的83%来自视觉,因而视觉传播成为传递企业信息的最佳手段。视觉识别以企业标志、标准字、标准色和象征图形、吉祥物等为基础,设计企业的各种外观,如事物用品(文具、名片、信笺、信封等)、车辆外观、办公室装饰、户外招牌、广告媒介、员工制服、产品品牌及包装等等,组成企业独特的视觉形象,从而立竿见影地树立起一个醒目的企业外在形象。我们塑造企业形象时必须依赖企业的厂房、店面、人员、产品等有形的物质实体和依附于企业实体的行为过程,比如企业的经营管理活动,企业临到的决策行为,员工的劳动和服务活动,从而来塑造企业的外在形象。 然后说到品牌,先来看看对品牌的几种说法: 1.品牌是质量和信誉的象征。 2.品牌是帆,质量是船。 3.品牌就是一种类似成见的偏见,正如所有的偏见一样,对于处于下风的一方总是有些不公正。 4.品牌是一种无形的速记方式,主要功能是减少人们在选择商品时所需花费的时间和精力。 5.品牌包含一个提供功利性的产品,再加上一些足以让消费者掏钱购买的价值感。 6.品牌是用来辨认某个(组)产品或服务,使其与竞争者相区别的一种名称、词语、字母、符号或者它们的组合。 7.美国品牌策划大师大卫•爱格 (David Aaker) 认为品牌像人一样具有个性,而且具有感情效果,是产品、企业、人和象征的综合。 8.英国营销专家麦可•梅尔德伦和马克科姻•麦当诺称品牌是感宫、理性和感性这三种诉求要素混杂而成的结果。感官诉求是产品或服务外的展现方式,是可直接感觉到的方式。理性诉求是产品或服务的功用表现。感性诉求则是品牌提供的心理报偿,品牌所激起的心境、所引发的联想等。 总结以上观点,品牌至少具有以下三方面的内容: 其一,品牌是以一定的产品质量和服务的功能为基础的。 其二,品牌能带来额外的情感上的满足。 其三,品牌具有特定的名称、文字、符号、图案和语音等特征。 这三个要素构成了品牌的主要内容,只有这三者的结合才构成了品牌,品牌是这三个要素的综合反映。如果一个品牌能在这三个方面很好地满足需求者,那么,它就会从一般品牌成长为名牌。所以当人们说起某一品牌时,首先想到的是这一品牌所表征的商品质量、性能、服务、价格、信誉以及使用该品牌时所带来的心理感受等。可以说品牌是产品综合特征的体现和集中。品牌不仅包含了产品的物质内容,也包含着产品的精神内容,包含其精神内容的同时又承担了有某些社会性功能。 可以看出产品是品牌的物质载体,名称是品牌的形象符号,商标是品牌的法律界定。只有当一个名称与品牌特定内涵即所能提供的现实产品、服务、情感体验等建立联系,并建立品牌认同时,该名称对品牌才有速记作用,才形成了一个品牌。 而企业形象品牌则是企业的识别系统已不仅仅是社会公众通过视觉、听觉、触觉所感受到的一些形象、印象或在外的整体形象了,而是成为了具有特殊象征符号,会给人带来额外感情满足的东西了。 不是任何一家大型企业都能把自身企业的形象营造成品牌的,而相反的,如果一家企业能成功得这么做,得到认同的话,那这家企业毫无疑问是管理的高手、经营的高手、塑造品牌的高手…… 1.2企业形象对企业的重要性 一般来说不是只要产品好就可以了吗?像上文所说的建立良好的企业形象乃至建立形象的品牌对企业来说有多重要呢? 企业形象是企业整体实力的象征,是企业有形形象和无形形象的统一。相对良好的企业形象,是企业极为宝贵的无形资产,良好的企业形象一旦形成,就可以转化为巨大的物质力量,产生强大的“品牌”、“名厂”效应,从而易于推广新产品,稳定和扩大消费群体,占领市场,吸引资金便于融资,在与对手的竞争中处于优势地位。因此,企业形象的塑造和建设是关系企业生存和发展的百年大计。 2 VI设计对企业形象品牌塑造的重要性 建立企业形象品牌,有很多渠道和方式,其中有一套优秀的VI系统是十分重要的,它在对企业建立形象品牌的重要性体现在以下两个方面。
2.1对企业内部文化建立的重要性 树立企业的形象品牌,内部原因是根本,一个企业若是想对外树立良好的形象,它的内部本身要坚实、有分量、有内涵,这样他对外的形象才不会薄弱。 因为任何一个企业可以给人的直观感觉很不错,但倘若它的深层形象 表现不佳,那么这种良好的直观感觉也就很快消失。因此,企业在其形象设计过程中,不仅要设计好企业表层的、直观的形象,更要着力运用企业精神和企业文化等对企业的深层形象进行塑造,只有这样才能树立良好的企业整体形象。 企业的深层形象,是指那些不能直观到的部分,如企业竞争意识、员工素质、企业精神和企业文化等。企业深层形象是一种高级形象,它对社会与公众的影响是长期的、持久的。 其中最重要、意义最深远的大概就是企业文化了。 企业的VI系统视觉冲击不仅是对社会公众,也对企业深层面上的重要因素:企业文化颇有影响,在影响企业文化的形成或变化,有四大关键性因素,VI设计系统在当中起了不小的作用。 |