“销售看终端”，终端是销售最终的出口和努力结果的彰显，可以说是检阅所有资源投入绩效和所有努力的一个标准。做顾问这么多年以来，我到一个厂家去做的第一件事就是去找几条批零兼做的小商业街去看看，在这里，你可以看到当地商战中最活灵活现的战场形态，与这些店主进行交流之后你就能知道这个企业的销售问题了，你广告做的再好，品牌战略再光鲜，人员再怎么强调执行力，通过终端特别是品牌终端形象设计、终端陈列的产品、产品包装的利用情况就大体能够看出这个企业的资本使用效率高低来了，一个营销模式成熟的企业在这一点上做的就是让人感到有心而且用心。
品牌终端形象设计的地位的不断上升，表明企业的资源协同面扩大了，决策成本上升了，战略面的扩大需要更加成熟的且流畅的战略方案形成流程、过程进度信息掌握、即时改善系统和能力、广告资源投入的结果评估能力等系统集成的能力，品牌终端形象设计怎么设计，需要什么内容，怎么投等等问题绝对是一个企业长期素养的结果。否则，企业往往做的驴头不对马嘴，或者光图热闹一阵之后啥也没有留下，广告学专业介绍就专门针对品牌终端形象设计做过详细案例分析
有一次，我看到一个商场正在处理短袖，就过去打算挑一件，谁知翻开短袖的时候，发现下面盖住的竟然是盒装的衬衣。一看，是浙江宁波的一个厂家的，无论质料和做工都不错，想多买几件，可是没有找到衬衣的价格标签，只有短袖的价格。等了一会，来了一个女营业员，我问她，这个衬衣和短袖是一样的价格否？对方说不是，我二话不说，走掉了。这就是品牌终端形象设计啊，那家企业肯定已经交了进场费、促销费，可能还有促销人员补贴、破损补贴等，估计卖不了还有无条件退货。真是悲哀啊，企业花钱了，业务员事情也做了，产品也陈列出来了，好象一切都很正常，但是产品却没有销售，小小的价格卡以及陈列的位置等都失去了，这么一点点就把销售机会与投入割裂了。企业领导人肯定听到的是这样的抱怨：咱们的品牌不行啊。感悟：很多企业都是机械的把米²的海报作为品牌终端形象设计，一说起终端造势就知道申请海报，到处贴，相互撕掉之后再贴；还有一些是申请了之后就放在仓库里，而有的则是上面分下来的，但是没有方法指导、执行监督、效果评估等也是放在仓库里，一盘库就是一大堆无用的促销品，其实相当多是终端广告。很多企业一谈终端就好象自己是在做细节了，其实质依然是粗放形式。每天早上起来刷牙，拿起佳洁士都会看到上面密密麻麻的文字，而很多国内的产品却比较“干净”，与同事谈起这些之后，大家都笑话说这样没有作用，无非就是产品特色功能与背景介绍，不会相信的。话虽这么说，购买才是硬道理，大家还是在用这样的产品，说原因都是是品牌。没有一个人去关心一下这个品牌到底是怎么做起来的。品牌其实就是靠诸如此类的细节做起来的。手指大小的地方，竟也被充分利用，没有人去关心这种免费的终端广告形式。
感悟：大家都在拼命做终端，一说终端大家一致认为终端一定是花大价钱的事情。但是很少有人去从这些免费的资源上去动脑筋，国际公司管理细密，盈利水平比国内普遍高，其盈利就是靠这样一点一点积累起来的。其实把手上的资源进行梳理之后，你就会突然发现很多资源是被我们忽视的。每天大量流通下到终端的产品和其包装其实就是最大最有效最精确的终端广告载体。学习国际企业，不是学他们怎么花钱，恰恰是学他们怎么节省钱，提高资本投入的效益。国内的企业关注比较多的是库存周转，而对资本收益却很少关心，这是造成销售粗放的根本原因。粗放形式也是目前造成渠道隐形库存以及销而不售的根本原因。而要梳理设计企业的这些资源就需要进行统筹规划，结果总是和目的对应的，国内相当多的企业在做各种广告以及包装的时候，根本就没有把这些传播资源进行预先设计，充分利用，使用终端资源就是要一杆插到底，犀利的一直到达成销售为止。 |
